一間強而有力的教會都有一群強棒的同工即或一起從事一件事工或案件project,但如果沒有互相溝通他們不叫一個團隊。團隊的定義是一群人有相同的共識、異象,彼此溝通無礙,而且在一起很自在。(A team is two or more people with common goal and good communication.)
團隊服事的價值(Value of team ministry):
為什麼團隊服事那麼重要:
A. The body of Christ functions as a team ministry. 基督的身體教會運作就是一個團隊大家的合作。
羅十二:4~5「正如我們一個身子上有好些肢體,肢體也不都是一樣的用處。我們這許多人,在基督裡成為一身,互相聯絡作肢體,也是如此。」”We all have different work to do.” “It takes every one of us to make it complete.” “We belong to each other, and each need all the other.” 。我們每一個人都有不同的工作要做,眼不能對腳說我不需要你,你可以用腳吃飯嗎?我們需要彼此,每個人都扮演很重要的腳色,我們是一個身體我們不是一個企業。(We are a body not business.)。團隊合作的關係比做事更形重要。沒有那一個人有所有的恩賜使教會運作順暢,沒有那一個人是全才,沒有人在所有事情上都是強棒,我們彼此都重要,因此我選的同工是加強我比較弱的方面,他可以補強我的不足。別人比我強,我可以請他補強,牧師要能找到比他更聰明更有恩賜的來互補他的服侍。
B. Team accomplish more than individual working separately. 團隊比個人單打能成就更多的事
傳道書四:9~12「兩個人總比一個人好,因為二人勞碌同得美好的果效。若是跌倒,這人可以扶起他的同伴;若是孤身跌倒,沒有別人扶起他來,這人就有禍了。再者,二人同睡就都暖和,一人獨睡怎能暖和呢﹖有人攻勝孤身一人,若有二人便能敵擋他;三股合成的繩子不容易折斷。」
Today English version: “Two are better off than one because together they can work more effectively,”
→ 尼希米記中記載因為工作太難了,大家都灰心了,城牆建到一半,大家氣餒了(discouraged)所以尼希米重新組織,分工,組成團隊,一半人站岡,一半的人工作,而且輪流,他以家族來組成團隊,可以互相鼓勵,互相扶持。
尼四:10「猶大人說:灰土尚多,扛擡的人力氣已經衰敗,所以我們不能建造城牆。」
尼四:14「我察看了,就起來對貴冑、官長,和其餘的人說:不要怕他們!當記念主是大而可畏的。你們要為弟兄、兒女、妻子、家產爭戰。」
尼四:16「從那日起,我的僕人一半做工,一半拿槍、拿盾牌、拿弓、穿(或譯:拿)鎧甲,官長都站在猶大眾人的後邊。」
尼希米把百姓分隊分工組織起來彼此鼓勵照顧。耶穌打發門徒出去也是二人一組。
可六:7「耶穌叫了十二個門徒來,差遣他們兩個兩個的出去,也賜給他們權柄,制伏污鬼;」另一個例子保羅,徒廿:4「同他到亞西亞去的,有庇哩亞人畢羅斯的兒子所巴特,帖撒羅尼迦人亞里達古和西公都,還有特庇人該猶,並提摩太,又有亞西亞人推基古和特羅非摩。」保羅提到他團隊中7人,他們可以彼此服事。“撒旦”想打敗我們,因此我們要團隊。
→ 一個有效的團隊有一些特質,Douglas麥格瑞格在他所寫的書中(Human Side of Enterprises)說:”A good team is comfortable, relax and informal in their atmosphere, every one participate in discussion, the task is well defined and accepted by team members, they listen to each other not threaded by disagreement.” 彼得杜拉克說如果只有一方的意見表示沒有人在思考;意見不同者也不應有受到威脅的感覺。 You can disagree and without be disagreeable, you can walk hand by hand together without seeing eye to eye. 我們團隊在教會不是靠投票來決定事情,我們建立共識,我們是一家人,有投票就會有輸贏,我們不是分輸贏而是彼此尊重。We value different perspective. 可以表達自己意見看法也尊重其他人。快慢先後,不差,只要不是有關絕對真理的事我們不爭論到你死我活。
團隊要小心,不要把non-essential 不重要的事當作重要的事卻把重要的事當作小事,建立共識很重要。
團隊中分子要小心(In our church critical suggestion are made without personal attack.)建議可以但不要帶著攻擊性,不要有人身攻擊。在團隊中也要容許其他人表達感覺,不只是感想或意見(Members are freely express feeling not just idea.)。領導的角色也隨時可以調整。有效的團隊特色就是彼此在一起很自在、自然,彼此可以互相溝通,工作彼此討論,決定,大家接受彼此,聆聽不同的意見。我們可以有不同的意見,但不要成為格格不入為反對而反對的怪咖。
在團隊中不僅可以彼此分享不同意見,也要容許不同的人表達不同的感覺。角色也可以不斷地調整。
如何建立一個優良的團隊精神?
1. T(信任Trust)
腓二:19~20「我靠主耶穌指望快打發提摩太去見你們,叫我知道你們的事,心裡就得著安慰。因為我沒有別人與我同心,實在掛念你們的事。」沒有信任就不能建立自信(confidence),沒有自信就成就不了事情。
保羅信任提摩太,他們感情聯結在一起,對彼此有信心。容許信任其他人去用他認為最好的方法,不只是要求完成一件工作而已We give freedom to try a new way.容許別人嘗試新的方法。不信任會導致事工停滯。
→ 如何在團隊中建立信任呢?
a) 連貫一致。Consistence
我們在一起工作愈久愈能互相信任,互相了解。忠實的人實在難找。
b) Stand with your staff when they take the heat. 與同工站在一起,承擔他們的失敗,彼此忠實(loyalty),為他們辯護保護他們。(Proof of trust is when you delegate decision making power.)信任的表現,就是你敢授權。
→ 有信任就敢完全授權,充分授權讓同工自由決定,放手去完成工作。
2. E(經濟效率Economic energy)
箴十四:30「心中安靜是肉體的生命;嫉妒是骨中的朽爛。」living Bible: “A relax attitude lengthens a man’s life.”你想長壽嗎?放鬆的心與態度使人長命,…我們的事工是影響生命建造生命的,但你不能整天把發條上的緊緊的;如果工作環境不能放鬆(relax)不自在,很容易就會折損生命。要能長期奔跑要能持久,羅馬不是一天建造起來的,一步步的來。上帝對約書亞說我不會一下把全部的土地給你,我要一點一點的給你,把敵人一批一批地打敗,如果我一次就把他們全打敗趕走,你無法應付。每天你在使用你的能量,每個人都只有有限的能量(limited energy),像電池一樣用完就沒電了,我們希望同工服侍長長久久。如果沒有這放輕的環境很容易就耗竭了。行政人員更容易Burn out(累死)。不要讓同工心力消耗殆盡
如何做到呢?
a) 不要期待每個人都有相同表現。 b) 同情同工可能有的私事。 c) 年度計劃中大型活動動員大家的次數日期要恰到好處。可以參考海德所寫的書【獻身與領導】,要有短而有效的,不要作重複的事來動員。 d) 容許彈性的工作方式與時間表,生產力更重要。 e) 寧可多用思考不要蠻幹。傳道書十:10「鐵器鈍了,若不將刃磨快,就必多費氣力;但得智慧指教,便有益處。」”skill will bring success.” 善用時間發展技巧。f) 從長遠角度評量一點一點的成就。出廿三:29~30「我不在一年之內將他們從你面前攆出去,恐怕地成為荒涼,野地的獸多起來害你。我要漸漸地將他們從你面前攆出去,等到你的人數加多,承受那地為業。」 g) 使工作有趣。h) 慶祝階段性的成功。
3. A(肯定與欣賞Affirmation and Appreciation)欣賞有增加價值的意思
要使別人增加價值就多稱讚他,愈是稱讚他,他的價值就愈來愈增加,要多稱讚他,愈是稱讚他,他的價值就愈來愈增加,欣賞使別人的價值增加。人有情緒上的需要,就是要被肯定要被欣賞。情緒上得不到滿足就容易焦躁不安,容易發脾氣。保羅總是懷著感恩感謝的心。
腓一:3~5「我每逢想念你們,就感謝我的神;每逢為你們眾人祈求的時候,常是歡歡喜喜的祈求。因為從頭一天直到如今,你們是同心合意的興旺福音。」保羅知道同工是同夥的同伴。
我們彼此互補(Complimentary)而不是互相競爭(Competitive)我們應彼此鼓勵、稱讚欣賞,彼此看重欣賞彼此的作為。
有四件事可以用來表示欣賞同工:
a) 肯定他們的努力。Affirm their effort.
給同工獎勵,公開肯定他們的努力,想解決大問題的努力。
b) 肯定他們的忠誠。Affirm their loyalty.
那些與我們堅守一起的同心奮鬥不隨便離開的,靠得住的同工。
c) 肯定他們的不同。Affirm their difference.
感謝主我們都不一樣(We are not all alike.)如果我們都是一個模樣就慘了,我們同工有多樣性,我們本來就不同,有不同,當然可以接受,別人的長處可能正好是我的短處。我們看法可能不同,但上帝把我們放在一起。
d) 肯定他們的意見。Affirm their ideas.
你如果容許,人們是會有創意的。麥當勞領先速食業,因為他們首先容許加盟店員工發展創意,在門市的第一線員工提供了產品的創意,參與事工的人知道也能有創意。每個人都有創意的能力,硬體,錢不是最重要的,創意才是(idea),不用花錢,好的意見能解決問題。
※ 有人可以找出千百個理由不做一件事,找出千百個理由那件事行不通,但我們應該嘗試找出千百個理由要做那件事,找出千百個行的通的理由,萬一行得通呢?
4. M(錯誤控管management of mistakes)
箴廿四:16「因為,義人雖七次跌倒,仍必興起;惡人卻被禍患傾倒。」我們都不是完美的人。
義人不是完全的人完美的人,即或義人也會犯錯,錯誤也有用,它告訴我們那些方法行不通,我寧可試了失敗而不願什麼都不做卻成功。愛迪生試了200次才找到燈的鎢絲,他說那不是失敗(failure),那只是教育的一部份。有創意的人一定會犯錯,你可以不斷犯錯,只要不犯相同的錯就好,方法可以不斷改。
5. W(每週會檢討Weekly staff meeting)
希十:25「你們不可停止聚會,好像那些停止慣了的人,倒要彼此勸勉,既知道(原文是看見)那日子臨近,就更當如此。」
每位同工每週要報告五件事:a) 我在下列事情上有那些進展。 b)我在下列事工遇到那些困境。 c) 我有那些事需要牧師做決定。 d) 有那些感恩讚美及代禱事項。e) 主日崇拜聚會的檢討改進。
6. O(溝通暢通Open communication)
箴十八:20「人口中所結的果子,必充滿肚腹;他嘴所出的,必使他飽足。」
Living Bible version: ”You will have to live with the consequence of everything you said.” 說話的後果一定會隨著你。沒有暢通的溝通(poor communication)時常是最大的問題,同工需要知道事情的進展。
創十一:6「耶和華說:看哪,他們成為一樣的人民,都是一樣的言語,如今既做起這事來,以後他們所要做的事就沒有不成就的了。」證明一群人如果有良好的溝通就蘊藏了偉大的力量。
如果說話話語一致,沒有不可能完成的事,上帝因此分散了他們。
→ 有三件事阻礙溝通。
a) 自以為是Presumption。箴18:13「未曾聽完先回答的,便是他的愚昧和羞辱。」”It is stupid to decide before knowing the fact.” 要先找出事實不要假設太多,不要以為 (i)事情只有一面。 (ii)每人和你一樣想。 (iii)別人的動機。 (iv)人永不會改變。
b) 缺乏耐性impatience。我們每分鐘可聽到650個英文字但每個人最快一分鐘說150個字,想的比說的要快,所以很容易下結論,打斷別人說話。雅一:19「我親愛的弟兄們,這是你們所知道的,但你們各人要快快的聽,慢慢的說,慢慢的動怒,」
c) 自傲Pride。自以為甚麼都懂,一遇到事情馬上就採取防衛措施。
→ 好的溝通。
a) 學會問對的問題。箴20:5「人心懷藏謀略,好像深水,惟明哲人才能汲引出來。」
b) 學會看聽肢體語言。(Learn to listen with your eyes.)
7. R(公開讚賞Recognition)
箴三:27「你手若有行善的力量,不可推辭,就當向那應得的人施行。」
羅十三:7「凡人所當得的,就給他。當得糧的,給他納糧;當得稅的,給他上稅;當懼怕的,懼怕他;當恭敬的,恭敬他。」
羅十二:10「愛弟兄,要彼此親熱;恭敬人,要彼此推讓。」…”willing to let the other man to have the credit.”
如果你不介意誰得到功勞,上帝要用你作大事(God can do great thing through the person who doesn’t care who get the credit.)
8. K(知識Knowledge)
箴十八:15「聰明人的心得知識;智慧人的耳求知識。」” Intelligent man is always looking for new ideas, in fact he looks for them.”
→ Everything rise and fall on leadership. 任何興衰與領導有關,領袖停止成長教會就停止成長。
教會要成長同工也要成長,要不斷充實教育訓練同工,個人要提升視野打開異象,勇於創新改變。
→ 閱讀、聽道,不斷提升自己。